سوالات متداول

سوالات متداول

سوالات متداول

ممکن است که برای بسیاری خدمات خشکشویی آنلاین تازگی داشته باشد و سوالاتی برای شما پیش بیاید. سعی ما بر این بوده است که سوالات رایجی که بسیاری از مشتریان با آن مواجه می شوند را پاسخگو باشیم.

پس از دریافت کد تخفیف, می توانید در مراحل سفارش در قسمت اعمال کد تخفیف, کد تخفیف خود را وارد نموده و از تخفیفان ما بهره مند شوید.

شما می توانید پس از ورود به صفحه اصلی سایت و اپلیکیشن در قسمت بالایی در کارد جستجو, خدمات مورد نظر خود را جستجو نمایید.

برای لغو سفارش خود می توانید با واحد پشتیبانی ۲۲۹۶۳۱۰۰ تماس گرفته و سفارش خود را لغو نمایید.

برای ویرایش مشخصات کاربری از ۲ طریق می توانید اقددام نمایید:

۱ – اپلیکیشن: پس از ورود در قسمت ویرایش حساب کاربری اطلاعات خود را تغییر دهید.

۲ – وب سایت: پس از ورود به حساب کاربری در قسمت جزئیات حساب کاربری اقدام به تغییر اطلاعات خود نمایید.

بله, برای استفاده از خدمات زودشور شما می بایست اقدام به ایجاد حساب کاربری در سایت و اپلیکیشن نمایید.

برای محاسبه هزینه های آیتم های گفته شده می توانید در هنگام سفارش گزینه های مربوطه را مشاهده نمایید. به عنوان مثال :

خشکشویی و اتوشویی انواع پرده ها با توجه متراژ مترمربع آن محاسبه می شود.

خشکشویی و اتوشویی رومیزی و رو فرشی بر حسب متراژ آن قابل انتخاب خواهد بود.

خشکشویی پتو, رو تختی, ملحفه, لحاف و ملحفه بر اساس تکنفره و دو نفره بودن آن قابل انتخاب می باشد.

کارشناسان فنی زودشور قبل از هر خدماتی بر روی لباس های شما آن ها را به طور دقیق بررسی خواهند کرد و در صورتی که پارگی و رنگ رفتگی را مشاهده کنند قبل از هر اقدامی به اطلاع مشتری خواهند رساند.

در صورتیکه مشکلی نیز برای لباس های مشتریان بوجود بیاید زودشور خود را ملزم به پرداخت هزینه لباس و یا تهیه لباس مربوطه خواهد نمود.

زودشور در حال حاضر به مناطق ۱ تا ۸ سرویس می دهد. اما مشتریان مناطق دیگر می توانند با تماس تلفنی امکان سرویس دهی به مناطق خود را نیز بررسی نمایند .

تلفن تماس : ۲۲۹۶۳۱۰۰

برای نصب اپلیکیشن ios می توانید از مارکت های معتبری مانند Sibapp و appstore.ir اقدام به نصب اپلیکیشن ios  نمایید.

هزینه حمل و نقل برای مناطق تحت پوشش به صورت رایگان می باشد و نیاز به پرداخت هزینه نمی باشد.

شما می توانید مبلغ خدمات زودشور را به ۳ صورت پرداخت نمایید:

۱ – پرداخت از طریق اعتبار بدین صورت است که قبل از سفارش خدمات خود حساب کاربری خود را شارژ نموده و از اعتبار خود استفاده نمایید.

۲ – پردخت در هنگام تحویل بدین صورت است که می توانید پس از دریافت سفارش خود هزینه را پرداخت نمایید.

۳- پرداخت از طریق درگاه اینترنتی که می توانید مبلغ فاکتور خود را به صورت آنی از طریق درگاه بانکی پرداخت نمایید.

زود شور | اولین اپلیکشن ارائه خدمات خشکشویی آنلاین رد کردن